POS
Szybki i niezawodny POS dla gastronomii i handlu. Zamówienia, płatności, podział rachunku i pokwitowania w czasie rzeczywistym — z dowolnego urządzenia.
Zarządzanie zmianami
Twórz grafiki, rejestruj obecność, zarządzaj wymianami zmian i zastępstwami w wielu lokalizacjach — wszystko w jednym kalendarzu.
Payroll (płace)
Automatyczna lista płac dla pracowników zmianowych — nadgodziny, premie za zmiany, akord i pełna przejrzystość payslipa. Zero arkuszy.
Magazyn
Stany magazynowe w czasie rzeczywistym, rejestracja strat, automatyczne odliczenia i alerty o niskim stanie we wszystkich lokalizacjach.
Księgowość
Ewidencja, zestawienia podatkowe i wyniki finansowe zintegrowane bezpośrednio ze sprzedażą i płacami. Bez ręcznych wpisów.
Analityka
Trendy sprzedaży, wydajność pracowników, koszt obsługi i analiza strat — wszystko w jednym dashboardzie, aktualizowanym na bieżąco.
Faktury
Twórz zamówienia zakupu, śledź dostawy i automatycznie reconciluj faktury dostawców z magazynem i księgowością.
Lojalność
Buduj trwałą lojalność klientów dzięki programom wielopoziomowym, punktom za każdy zakup i spersonalizowanym kuponom — by regularni goście wracali po więcej.
Witryna
W pełni konfigurowalna strona restauracji z synchronizacją menu na żywo, zamówieniami online, rezerwacjami stolików i zintegrowanym sklepem — bez kodowania.
Prawne
Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 5 grudnia 2025
01
Akceptacja warunków
Korzystając z platformy do zarządzania restauracją i oprogramowania punktu sprzedaży (POS) Zuvesa ("Usługa"), akceptujesz i zgadzasz się na związanie tymi Warunkami świadczenia usług ("Warunki"). Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami, nie możesz korzystać z Usługi.
02
Opis usługi
Zuvesa zapewnia platformę typu software-as-a-service (SaaS) opartą na chmurze do zarządzania restauracją, w tym między innymi:
System punktu sprzedaży (POS) do przetwarzania zamówień i transakcji płatniczych
System wyświetlania kuchni (KDS) do zarządzania zamówieniami
Zarządzanie i śledzenie zapasów
Zarządzanie stolikami i rezerwacjami
Cyfrowe menu dla klientów
Analizy biznesowe i raportowanie
Zarządzanie pracownikami i integracja z payzu
03
Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Wymagania dotyczące rejestracji
Musisz mieć co najmniej 18 lat i posiadać zdolność do zawierania umów
Musisz podać dokładne, aktualne i kompletne informacje podczas rejestracji
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta
Musisz niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich nieautoryzowanych użyciach Twojego konta
Bezpieczeństwo konta
Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za wszystkie działania na swoim koncie
Zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) dla zwiększenia bezpieczeństwa
Musisz używać silnych haseł i regularnie je zmieniać
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z braku utrzymania bezpieczeństwa konta
04
Warunki subskrypcji i płatności
Cennik i rozliczenia
Opłaty za subskrypcję są naliczane z góry na podstawie miesięcznej lub rocznej
Ceny mogą ulec zmianie po uprzednim 30-dniowym powiadomieniu
Wszystkie opłaty są bezzwrotne, chyba że prawo stanowi inaczej
Opłaty transakcyjne mogą obowiązywać za przetwarzanie płatności
Podatki (VAT, GST, podatek od sprzedaży) zostaną doliczone tam, gdzie ma to zastosowanie
Automatyczne odnawianie
Subskrypcje są automatycznie odnawiane na koniec każdego okresu rozliczeniowego
Możesz anulować automatyczne odnawianie w dowolnym momencie przed datą odnowienia
Brak płatności może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem usługi
05
Obowiązki użytkownika i dozwolone użytkowanie
Zgadzasz się korzystać z Usługi zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. Nie wolno Ci:
Korzystać z Usługi w celach nielegalnych, oszukańczych lub nieautoryzowanych
Naruszać żadnych lokalnych, krajowych ani międzynarodowych przepisów prawa lub regulacji
Przesyłać wirusów, złośliwego oprogramowania ani żadnego złośliwego kodu
Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów lub sieci
Przeprowadzać inżynierię wsteczną, dekompilować ani demontować Usługi
Odsprzedawać, udzielać sublicencji ani rozpowszechniać Usługi bez autoryzacji
Używać Usługi do konkurowania z Zuvesa lub tworzenia podobnego produktu
Zakłócać lub przerywać działanie Usługi lub serwerów
06
Własność danych i prawa
Twoje dane
Zachowujesz wszelkie prawa własności do danych wprowadzonych do Usługi
Udzielasz nam licencji na korzystanie z Twoich danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi
Jesteś odpowiedzialny za dokładność i legalność swoich danych
Możesz eksportować swoje dane w dowolnym momencie za pomocą naszych funkcji eksportu
Nasza własność intelektualna
Wszystkie oprogramowanie, funkcje i funkcjonalności Usługi należą do Zuvesa
Nasze znaki towarowe, logo i elementy marki nie mogą być używane bez pozwolenia
Niniejsze Warunki przyznają Ci ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Usługi
07
Dostępność usługi i wsparcie
Staramy się zapewnić niezawodną usługę, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu:
Usługa może być niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji lub problemów technicznych
W miarę możliwości zapewnimy wcześniejsze powiadomienie o planowanej konserwacji
Dążymy do 99,9% czasu działania, ale nie gwarantujemy konkretnych poziomów dostępności
Wsparcie klienta jest dostępne przez e-mail i telefon w godzinach pracy
Wsparcie awaryjne może być dostępne w przypadku krytycznych problemów
08
Rozwiązanie i zawieszenie
Rozwiązanie przez Ciebie
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta
Anulowanie obowiązuje do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
Brak zwrotów za częściowe okresy rozliczeniowe
Rozwiązanie przez Zuvesa
Możemy zawiesić lub zakończyć Twoje konto za naruszenie niniejszych Warunków
Możemy zawiesić usługę za brak płatności po 15 dniach
Możemy całkowicie zakończyć usługę z 90-dniowym wyprzedzeniem
Po rozwiązaniu będziesz mieć 30 dni na eksport swoich danych
09
Gwarancje i zrzeczenia
USŁUGA JEST DOSTARCZANA "TAK JAK JEST" I "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI:
Nie gwarantujemy, że Usługa będzie wolna od błędów lub nieprzerwana
Nie gwarantujemy konkretnych wyników biznesowych ani rezultatów
Zrzeczamy się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym przydatności handlowej i przydatności do określonego celu
Korzystasz z Usługi na własne ryzyko
10
Ograniczenie odpowiedzialności
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO:
Zuvesa nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne ani wynikowe
Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekracza opłat zapłaconych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie
Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych (musisz utrzymywać własne kopie zapasowe)
Nie ponosimy odpowiedzialności za usługi lub integracje stron trzecich
Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na ograniczenia odpowiedzialności, więc te postanowienia mogą Cię nie dotyczyć
11
Zabezpieczenie przed roszczeniami
Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić Zuvesa, jego funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami i wydatkami (w tym kosztami prawnymi) wynikającymi z:
Twojego korzystania lub niewłaściwego korzystania z Usługi
Twojego naruszenia niniejszych Warunków
Twojego naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich
Twoich danych lub treści przesłanych do Usługi
12
Modyfikacje Warunków i Usługi
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków lub Usługi w dowolnym momencie:
Powiadomimy Cię o istotnych zmianach poprzez e-mail lub powiadomienie na platformie
Zmiany wchodzą w życie 30 dni po powiadomieniu
Kontynuowanie korzystania po zmianach oznacza akceptację nowych Warunków
Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz zakończyć subskrypcję
13
Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu Unii Europejskiej i Polski
Spory będą rozstrzygane przez sądy w Polsce
Rozstrzyganie sporów
Zgadzasz się najpierw próbować rozwiązywać spory poprzez negocjacje w dobrej wierze
Jeśli negocjacje zawiodą, spory mogą zostać poddane mediacji
Każda ze stron może podjąć działania prawne po wyczerpaniu alternatywnych metod rozstrzygania sporów
14
Postanowienia ogólne
Całość Umowy: Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między Tobą a Zuvesa
Rozdzielność: Jeśli jakiekolwiek postanowienie jest nieważne, pozostałe pozostają w mocy
Zrzeczenie się: Nieegzekwowanie jakiegokolwiek prawa nie oznacza zrzeczenia się tego prawa
Cesja: Nie możesz przenosić tych Warunków bez naszej zgody
Siła wyższa: Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami poza naszą kontrolą
Powiadomienia: Wszystkie powiadomienia muszą być wysyłane na [email protected]
Prawne
Pytania o te warunki?
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków Usługi, prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Wsparcie: [email protected]
Telefon: +48 571 482 100
Adres: Zuvesa, European Union
Korzystając z usług Zuvesa, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na związanie tymi Warunkami świadczenia usług.